Опять же в теории Гугл должен улучшить границы индексации.

Любой пользователь почерпнет для себя что-то обновленное и занятное. Спасибо профессионализму сотрудников нашего с вами web-сайта, становится возможным давать

Если бы существовала огромная база доказательная, что некоторые наши с вами болезни от психологических сложностей… Все это, конечно, сильно интересная проблема. Но пока что мне в спец.литературе попадалась информационная подборка только лишь об снижении каких-то признаков, но не абсолютном излечении в ходе той же психотерапии…

В конечном счете ситуация. Поголовная цифровизация не привела к начертанию историй. Если уж в бумажную эру люди писали записки, вели дневники, то сейчас даже спустя 5 лет допускается и не реставрировать историю, как всё стало.

Содержание

Запущена новая версия Портала «Здоровье петербуржца».

Если Вы заметили ошибку в работе Портала, напишите нам на электронную почту beta.gorzdrav@spbmiac.ru с подробным описанием ошибки.

  • А
  • А
  • А
  • А
  • А

Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:

  • фамилию, имя, отчество (при наличии);
  • пол;
  • дата и месяц рождения;
  • возраст;
  • адрес регистрации по месту жительства;
  • фактический адрес проживания;
  • место работы и занимаемая должность;
  • контактные номера телефонов;
  • адрес электронной почты;
  • номер документа, удостоверяющего личность,
  • сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • реквизиты полиса ОМС (ДМС);
  • СНИЛС;
  • сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.

В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.

Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.

Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр» и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.

Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.

Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.

Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*

Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.

Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.

(Фамилия, имя, отчество)

Настоящее согласие дано мной

* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.


Источник: gorzdrav.spb.ru
Проверка записи к врачу в санкт петербургеСамозапись к врачу в Санкт-Петербурге
Проверка записи к врачу в санкт петербургеЗапись к врачу через интернет в Санкт-Петербурге на официальном сайте gorzdrav.spb.ru. Расписание работы врачей. Часто задаваемые вопросы. Больницы и поликлиники.

Самозапись к врачу в Санкт-Петербурге

Жители Санкт-Петербурга могут удалённо записываться на приём к врачам через сайт “Здоровье петербуржца”. Он был основан в 2011 году Комитетом по здравоохранению при поддержке Администрации города. Такого рода система позволяет значительно сэкономить время на ожидание в очередях регистратуры и получить талон на удобное для себя время.

На платформе “Здоровье петербуржца” можно не только записываться на приём, но и проверить прикрепление по полису ОМС, узнать расписание специалистов, адреса поликлиник и больниц. Но для этого нужно зарегистрировать личный кабинет. Об этом по порядку мы расскажем в обзоре.

Запись к врачу через интернет в Санкт-Петербурге на официальном сайте gorzdrav.spb.ru

Самозапись к врачам через интернет доступна только в том случае, если пациент прикреплён к поликлинике Санкт-Петербурга и у него на руках действующий полис ОМС. Регистрации на портале “Здоровье петербуржца нет”. Вход осуществляется через официальную страницу портала самозаписи при помощи подтверждённого аккаунта Госуслуг.

Рассмотрим весь порядок авторизации на сайте самозаписи к врачу в Санкт-Петербурге.

На главной странице сайта “Здоровье петербуржца” в правом верхнем углу кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.

На следующем этапе нужно ввести логин и пароль от личного кабинета ЕСИА Госуслуги. Если сведения внесены верно, то система автоматически перенаправит Вас на страницу горздрава. На ней нужно перейти по кнопке “Записаться на приём”.

На открывшейся странице нужно указать свой район проживания в Санкт-Петербурге, то есть где Вы прикреплены к поликлинике и обслуживаетесь.

После этого появится список всех медицинских учреждений выбранного района. Вам необходимо найти свою поликлинику. Если затрудняетесь искать по названию, то ориентируйтесь по адресу.

На следующем этапе нужно определиться со специализацией врача.

Появится список специалистов данной специализации, работающих в выбранной Вами поликлинике. Найдите интересующего Вас врача и кликните по его фамилии. Откроется график его приёма, где необходимо слева выбрать день, а справа время посещения специалиста.

На последнем шаге заполните форму, в которую внесите данные:

  1. Ваши фамилия и имя.
  2. Дата рождения.
  3. Номер и серия полиса ОМС.

Справка! В некоторых случаях программа просит указывать контактную информацию. Она удобна тем, что об изменении графика работы врача Вам сообщат заранее. А также приходит напоминание о предстоящем посещении медучреждения.

В видеоролике Вы можете ознакомиться с этапами самозаписи к врачам через сайт “Здоровье петербуржца”:

Запись к врачу в СПб через сайт Госуслуг

Жители Санкт-Петербурга, независимо от района проживания Пушкинский, Адмиралтейский, Красносельский и прочие могут записаться к врачу через сайт Госуслуг. Для этого нужно зайти на региональный портал и в нижнем меню перейти в блок “Запись на приём к врачу”.

На следующем этапе ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и после этого нажимайте на кнопку “Получить услугу”, расположенную слева.

Появится окно, в котором выберите вид получаемой услуги: самозапись к врачу или отмена талона.

После этого система попросит Вас авторизоваться или войти в неё без авторизации. В первом случае вход осуществляется через личный кабинет ЕСИА Госуслуг. Поэтому выбрав эту кнопку, нужно будет указать логин и пароль от личного кабинета Госуслуг и разрешить предоставить порталу Санкт-Петербурга Ваши персональные данные. Это необходимо для получения талона.

На следующем этапе в представленном списке найдите свой район Санкт-Петербурга и кликните по нему, чтобы перейти к поиску своей поликлиники.

Находим по адресу своё медицинское учреждение и нажимаем на его название. Справа появится карта и месторасположение объекта. Если Вы правильно определились с учреждением, то слева нажмите на кнопку “Выбрать”.

Проверьте внесённые персональные данные, то есть фамилию, имя, отчество, дату рождения и адрес электронной почты. Если Вы входили без авторизации, то потребуется ввести информацию о себе самостоятельно.

После этого выберете специалиста и время приёма. Талон можно вывести на печать, а также он придёт в письме на Вашу электронную почту.

Важно! Если при самозаписи в медучреждение Санкт-Петербурга у Вас возникли проблемы, то есть данные пациента не найдены, то обратитесь в регистратуру. Возможно потребуется написать заявление о прикреплении.

Как записаться на свободный приём через Горздрав?

На сайте Горздрава Санкт-Петербурга есть возможность получить талон на первичный приём по свободной записи. Доступ открыт по следующим специалистам:

  • терапевт;
  • врач общей практики;
  • гинеколог;
  • педиатр.

Для этого на странице сайта “Здоровье петербуржца” в верхнем меню кликните по блоку “Запись к врачу”. В открывшемся списке перейдите в раздел “Свободная запись”.

Следующий алгоритм действий стандартный, то есть нужно выбрать район Санкт-Петербурга, найти поликлинику, выбрать специалиста и время приёма. В конце система попросит указать персональные данные, номер полиса ОМС и контакты.

Запись по направлению лечащего врача

После первичного осмотра врач может назначить процедуры или назначить повторную явку. В этом случае для самозаписи на приём нужно в блоке “Запись к врачу” выбрать строку “Запись к врачу по направлению”.

После перехода в раздел откроется форма. В ней в верхнем поле укажите номер направления, а в нижнем — свою фамилию.

После этого выберите удобное время посещения врача.

Запись ребёнка к врачу в СПб

Для самозаписи ребёнка в детскую поликлинику Санкт-Петербурга у него должно быть прикрепление к медицинскому учреждению. На сайте Горздрава вверху перейдите в блок “Запись к врачу” и в появившемся списке кликните по строке “Свободная запись”. Дальнейшие действия аналогичны самозаписи взрослого человека. Отличия заключаются в том, что в форме нужно указать фамилию, имя и дату рождения ребёнка, а не родителя.

Записаться к врачу по телефону

Если Вам сложно получить талон в поликлинику через онлайн-ресурс, то воспользуйтесь справочной регистратуры. На сайте Горздрава Санкт-Петербурга в верхней строке кликните по блоку “Справочник учреждений”.

На следующем этапе слева выберите район Санкт-Петербурга и тип учреждения для облегчённого поиска.

В появившемся списке найдите интересующий объект. По нему будут даны адрес и номер регистратуры, по которому можно записаться на приём.

Внимание! Если у специалиста нет свободного времени на ближайшие даты, то Вы можете оставить заявку на получение информации при появлении талонов.

Как отменить или перенести запись через Горздрав?

В системе Горздрава предусмотрено два варианта: самозапись на приём и её отмена. Перенести дату нельзя, но можно отказаться от действующего талона и получить его заново. Для этого на главной странице самозаписи Санкт-Петербурга в верхнем меню перейдите в блок “Запись к врачу”. В появившемся списке внизу кликните по строке “Отмена записи”.

После этого выберите район, где расположено медицинское учреждение, в котором Вы желаете отменить самозапись. Затем находим поликлинику и заполняем специальную форму с персональными данными.

Перенести или отменить запись к врачу через Госуслуги

На сайте Госуслуг Санкт-Петербурга также можно отменить приём к врачу и получить новый талон на другую дату. На главной странице в нижнем меню находим “Запись на приём к врачу” и в открывшемся окне выбираем “Отмена”.

После этого выбираем район Санкт-Петербурга, в котором располагается поликлиника. Находим её по адресу и вводим персональные данные. На странице появятся все действующие талоны. Выбираете ту, что нужно отменить.

Расписание работы врачей в Санкт-Петербурге

На сайте Горздрава Санкт-Петербурга можно ознакомиться с графиком работы специалиста медучреждения. Для этого в верхнем меню раскройте блок “Запись к врачу” и в списке перейдите в раздел “Расписание приёма врачей”.

Последующий алгоритм действий схож с тем, когда Вы получаете талон на приём. То есть сперва указываем район Санкт-Петербурга, затем ищем медучреждение и специалиста.

Часто задаваемые вопросы

На сайте самозаписи Санкт-Петербурга можно ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы от пациентов. Он расположен в верхнем меню справа в блоке “Вопросы и ответы”.

Ниже мы дадим полные ответы на самые популярные вопросы, которые задают пользователи портала самозаписи Санкт-Петербурга.

Где узнать серию и номер полиса?

Узнать серию и номер своего полиса обязательного медицинского страхования можно на сайте ТФОМС. Этот орган регулирует выдачу документа и распределяет страховые выплаты по медучреждениям. На главной странице в блоке “Сервисы для граждан” найдите ссылку “Поиск Вашего полиса” и кликните по ней.

Справа заполните анкету, в которую внесите свои персональные данные. Система проведёт автоматический поиск по своим базам.

Важно! Если Вы прибыли из другого региона, то в первую очередь нужно сменить полис ОМС, потом прикрепиться к поликлинике по месту пребывания. В этом случае Вы будете числиться в базе ТФОМС. Иногородние граждане не смогут найти себя на сайте ТФОМС Санкт-Петербурга.

Как узнать, к какой поликлинике прикреплён?

Вы можете проверить, есть ли у Вас прикрепление к конкретной поликлинике города. Для этого нужно на главной странице Горздрава в верхнем меню в блоке “Запись к врачу” перейти по соответствующей ссылке. Последующие действия схожи с самозаписью, то есть выбираете район города, учреждение и вводите персональные сведения.

Что делать, если нет свободных талонов?

Нередко случается так, что свободных талонов к выбранному специалисту нет. В этом случае позвоните в регистратуру медицинского учреждения и попросите специалиста внести Ваши данные в журнал ожидания. При появлении свободного талона он позвонит Вам и предложит записаться.

Больницы и поликлиники Санкт-Петербурга

На территории Санкт-Петербурга действуют следующие виды и разновидности медицинских учреждений:

Вид медучреждения Разновидность
Больница ● детская; ● взрослая.
Поликлиника ● детская; ● взрослая; ● стоматологическая.
Клиника ● комплекс реабилитации; ● НИИ; ● диагностический центр.
Диспансер ● КВД; ● психоневрологический; ● противотуберкулёзный.
Здоровье женщины и ребёнка ● женская консультация; ● роддом.

С более полным списком можно ознакомиться на странице самозаписи Санкт-Петербурга, где выбрать слева район города и тип учреждения.

Как видно из обзора, получить в онлайне талон к специалисту не составит труда, если Вы прикреплены к медучреждению и у Вас действующий полис ОМС. При этом получить талон можно в любую поликлинику как взрослому, так и ребёнку. Сервис самозаписи удобный и современный ресурс, позволяющий экономить время.

Вы житель Санкт-Петербурга и уже пользовались услугами самозаписи? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах ресурса. Это поможет нам составить полное представление о нём.


Источник: gorzdrav-samozapis.ru
Проверка записи к врачу в санкт петербургеЗапись на прием к врачу В избранное
Проверка записи к врачу в санкт петербургеЗапись на прием к врачу Комитет по здравоохранению / Медицинские организации Санкт-Петербурга Общее описание Лица, желающие получить первичную медико‑санитарную и специализированную

Запись на прием к врачу

Комитет по здравоохранению / Медицинские организации Санкт-Петербурга

Общее описание

Лица, желающие получить первичную медико‑санитарную и специализированную медицинскую помощь в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт‑Петербурге, через Портал государственных и муниципальных услуг Санкт‑Петербурга (gu.spb.ru, Портал) могут записаться на прием к врачу или отменить записи к врачу.

Запись на прием производится в учреждения здравоохранения, указанные в памятке полиса обязательного медицинского страхования пациента (полис ОМС), по месту постоянной (временной) регистрации пациента.

Информация о перечне государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, с указанием адресов, телефонов, официальных сайтов, адресов электронной почты размещен на сайте Комитета по здравоохранению в сети Интернет.

Перед записью к врачу через Портал заявителям необходимо обратиться в учреждение здравоохранения для регистрации персональных данных пациента в медицинской информационной системе (МИС) учреждения здравоохранения, выбранного заявителем для оказания медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи.

Регистрация осуществляется сотрудником регистратуры учреждения здравоохранения путем внесения в МИС сведений (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, номер полиса ОМС, адреса места жительства).

Полное наименование:

Особенности предоставления услуги в электронном виде

Важно иметь в виду, что перед записью к врачу через Портал заявителям необходимо обратиться в учреждение здравоохранения для регистрации персональных данных пациента в МИС учреждения здравоохранения, выбранного заявителем для оказания пациенту медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Регистрация осуществляется сотрудником регистратуры учреждения здравоохранения путем внесения в МИС сведений (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, номер полиса ОМС, адреса места жительства).

Государственная услуга в электронной форме предоставляется как авторизованному пользователю Портала, так и неавторизованному. Заявление подается через Портал; предоставление услуги осуществляется с использованием государственной информационной системы Санкт‑Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (ГИС РЕГИЗ).

Вход с авторизацией

Авторизация на Портале производится с использованием учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Для обеспечения возможности подачи через Портал электронного заявления заявитель должен иметь ключ простой электронной подписи.

Для получения ключа простой электронной подписи (простая электронная подпись) заявителю необходимо пройти процедуру регистрации в ЕСИА. Информация о способах и порядке регистрации в ЕСИА представлена на Портале по ссылке. Онлайн‑форма предварительной регистрации в ЕСИА размещена по ссылке. Порядок предоставления государственной услуги по выдаче (подтверждению, восстановлению) ключей простой электронной подписи на базе МФЦ утвержден распоряжением Комитета по информатизации и связи от 15.12.2014 №259‑р.

См. также Руководство пользователя ЕСИА, разработанное Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Авторизация на Портале позволяет сохранить данные о поданном заявлении в Личном кабинете заявителя.

В случае если заявитель авторизован на Портале, необходимые личные данные, представленные им при регистрации в ЕСИА (ФИО, дата рождения), автоматически подставляются на электронную форму заявления (ввод вручную не требуется).

Дополнительно требуется только ввод адреса электронной почты, на который придет уведомление с номером электронного заявления и талон записи к врачу.

Вход без авторизации

При открытии электронной формы выбирается соответствующий способ (кнопка).

Необходимо ввести фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты.

Особенности заполнения электронных форм заявления (в обоих случаях)

  • заполнение электронной формы возможно не только заявителем, но и уполномоченным лицом;
  • при открытии электронной формы выбирается необходимый режим — «Запись на прием к врачу» или «Отказ от записи на прием к врачу» (отмену записи на прием к врачу рекомендуется производить как минимум за сутки до приема).

При записи на прием к врачу не требуется никаких документов. Заявитель последовательно выбирает из предложенных списков:

  • район Санкт‑Петербурга по месту расположения учреждения здравоохранения, выбранное для оказания медицинской помощи (записи на прием к врачу);
  • учреждение здравоохранения;
  • специализацию врача;
  • дату и время приема.

После подачи электронного заявления в веб браузере отобразится подтверждение записи на прием или «ошибка». Если произведено бронирование времени, появится уведомление «Вы успешно записаны на прием к врачу» и предложение «Распечатать талон» или «Сохранить талон» (в формате PDF). Талон о записи на прием можно сохранить. Талон также будет направлен на электронную почту заявителя, адрес которой указывается в форме заявления.

Если бронирование времени приема по какой то причине не произведено (сообщение «Ошибка»), необходимо вернуться на любой предыдущий шаг заполнения формы и повторить действия по записи.

В случае отмены записи на прием к врачу:

  1. Заявитель дополнительно вводит сведения о полисе ОМС (номер, серия (при наличии)).
  2. Последовательно выбирает из предложенных списков:
    • район Санкт‑Петербурга по месту расположения учреждения здравоохранения;
    • учреждение здравоохранения, в которое он производил запись ранее;
    • в предложенном списке «записей» выбирает нужную запись и отменяет ее.

Результат предоставления услуги

  1. Запись на прием к врачу.
  2. Отказ в осуществлении записи на прием к врачу при наличии следующих оснований:
    • не заполнены сведения идентификации пациента или сведения заполнены некорректно с нарушением требований Интернет‑порталов и Интернет‑ресурсов
    • отсутствие регистрации пациента в МИС учреждения здравоохранения.

Срок предоставления услуги

При наличии свободных талонов на прием к врачу услуга предоставляется в момент обращения заявителя.

Стоимость

Заявители

  1. Физические лица (пациенты) — граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане, если иное не установлено законом или международным договором Российской Федерации.
  2. Законные представители пациентов при наличии документов, подтверждающих их полномочия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Комментарий: представитель может выполнить запись на прием к врачу по указанию пациента в режиме «Без авторизации».

Порядок действий

Порядок действий заявителя

I. Запись на прием к врачу

  1. Изучает описание услуги в соответствующем разделе Портала.
  2. Открывает форму электронного заявления (Получить услугу), выбирает «Запись на прием к врачу».

А) В случае записи с авторизацией

  1. Проходит авторизацию на Портале с использованием ЕСИА с использованием простой электронной подписи (логин‑пароль).
  2. Проверяет идентификационные данные, подставляемые в форму автоматически (ФИО, дата рождения).
  3. Заполняет форму электронного заявления, включающую сведения:
    • адрес электронной почты;
    • о районе Санкт-Петербурга и государственном учреждении здравоохранения в заданном районе;
    • о специализации врача, дате и времени приема из предлагаемого графика приема (выбирает из списков).
  4. Отправляет заполненное электронное заявление (нажимает соответствующую кнопку в форме электронного заявления).
  5. Получает в браузере уведомление, подтверждающее запись на прием к врачу и содержащее: наименование услуги, наименование и адрес медицинского учреждения, ФИО заявителя, специализацию и ФИО врача, дату и время приема; кроме того, талон содержит номер заявления. Талон также поступает на электронную почту, указанную заявителем.
  6. При необходимости сохраняет талон для печати.
  7. Обращается в регистратуру учреждения здравоохранения с указанным талоном, документом, удостоверяющим личность и полисом ОМС.

Талон может не предъявляться, т.к. сведения о записи сохраняются в ГИС РЕГИЗ.

Б) В случае записи без авторизации

  1. Выбирает соответствующий способ.
  2. Вносит сведения о пациенте (ФИО, дата рождения, адрес электронной почты) .
  3. Действует далее в соответствии с п. 3 — 7 способа «Запись с авторизацией» .

II. Отмена записи на прием к врачу

  1. Открывает форму электронного заявления (Получить услугу), выбирает «Отмена записи на прием к врачу».
  2. Заполняет форму электронного заявления, включающую сведения:
    • о районе Санкт‑Петербурга и выбранном государственном учреждении здравоохранения в заданном районе;
    • о пациенте (ФИО, дата рождения (в случае если вход осуществлялся без авторизации), данные полиса ОМС (серия (при наличии), номер).
  3. В перечне записей на прием к врачу нажимает кнопку «Отменить» напротив соответствующей записи.

Отмена записи на прием к врачу через «Личный кабинет»

Если запись на прием к врачу была произведена посредством Портала авторизованным пользователем, отменить запись можно через «Личный кабинет». Для этого заявитель выполняет следующие действия:

  1. Авторизуется на Портале с использованием ЕСИА.
  2. Заходит в «Личный кабинет».
  3. В списке заявлений (История заявлений) находит искомое заявление (по номеру заявления).
  4. Открывает заявление, нажимает кнопку «Отменить запись».

Документы

Документы, представляемые заявителем

При подаче электронного заявления через Портал «Запись на прием к врачу» представление документов не требуется.

При отмене записи на прием к врачу необходимы сведения о полисе ОМС — номер, серия.

При последующем личном обращении в медицинское учреждение::

  • полис ОМС пациента;
  • паспорт гражданина Российской Федерации (для детей до 14 лет — свидетельство о рождении) или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с действующим законодательством.

Документы, выдаваемые заявителю

  • Талон на прием к врачу по форме, подтверждающий осуществление записи на прием к врачу.

Организации, участвующие в предоставлении услуги

Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) руководителем и работниками учреждения здравоохранения, находящегося в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга (ИОГВ СПб), в ходе предоставления услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока предоставления услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
  • требование у заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга.

Жалоба может быть подана заявителем:

    При личном обращении заявителя в письменной форме на бумажном носителе в учреждение здравоохранения или в ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя и оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронной форме в учреждение здравоохранения или в ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), Портал «Здоровье петербуржца» (www.gorzdrav.spb.ru), официальный сайт учреждения здравоохранения и ИОГВ СПб, а также посредством электронной почты.

При подаче жалобы в электронной форме представителем заявителя документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Жалоба на решения и действия (бездействия) работника учреждения здравоохранения рассматривается должностным лицом учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения.

Жалоба на решения и действия (бездействия) должностных лиц учреждения здравоохранения рассматривается ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения.

Жалобы на решения и действия (бездействия) руководителя ИОГВ СПб, подаются вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, отвечающему за решение вопросов социальной политики Санкт‑Петербурга, социальной защиты и здравоохранения, в соответствии с распоряжением Губернатора Санкт‑Петербурга от 12.11.2014 №14‑рг «О распределении обязанностей между вице‑губернаторами Санкт‑Петербурга», или в Правительство Санкт‑Петербурга.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган,и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба должна содержать:

  • наименование учреждения здравоохранения, фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) работника или должностного лица учреждения здравоохранения, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя, сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) работника или должностного лица учреждения здравоохранения;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) работника или должностного лица учреждения здравоохранения.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены ИОГВ СПб.

По результатам рассмотрения жалобы учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворить жалобу;
  • отказать в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по оказанию заявителю услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются

  • наименование учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице учреждения здравоохранения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя;
  • основания для принятия решения по жалобе;
  • принятое по жалобе решение;
  • в случае если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления услуги;
  • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, сообщает заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, отвечающему за решение вопросов социальной политики Санкт‑Петербурга, социальной защиты и здравоохранения, в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) работников и должностных лиц учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте учреждения здравоохранения и ИОГВ СПб.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) работников и должностных лиц учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты и при личном приеме по адресам, указанным ниже.

Номера телефонов, по которым можно сообщить о нарушении работником или должностным лицом учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб положений Регламента, или получить информацию о записи на личный прием:

  1. В приемной Правительства Санкт‑Петербурга по телефону (812) 576‑60‑94 с 09‑00 часов до 18‑00 часов.
  2. В Комитете по здравоохранению Санкт‑Петербурга по телефону (812) 571‑34‑06.
  3. В администрации соответствующего района Санкт‑Петербурга:
    • Адмиралтейский район Санкт‑Петербурга — (812) 251‑03‑94, адрес: Измайловский пр‑т, 10, Санкт‑Петербург, 190005, e‑mail: tuadm@gov.spb.ru;
    • Василеостровский район Санкт‑Петербурга — (812) 573‑93‑27 адрес: Большой ВО пр‑т, 55, Санкт‑Петербург, 199178, e‑mail: tuvo@gov.spb.ru;
    • Выборгский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑52‑91 адрес: Большой Сампсониевский пр‑т, 86, Санкт‑Петербург, 194100, e‑mail: head@tuvyb.gov.spb.ru;
    • Калининский район Санкт‑Петербурга — (812) 291‑46‑14 адрес: Арсенальная наб., 13/1, Санкт‑Петербург, 195009, e‑mail: head@tukalin.gov.spb.ru;
    • Кировский район Санкт‑Петербурга — (812) 252‑63‑46 адрес: Стачек пр‑т, 18, Санкт‑Петербург, 198095, e‑mail: tukir@gov.spb.ru;
    • Колпинский район Санкт‑Петербурга — (812) 573‑92‑68 адрес: Урицкого ул., 1/4, г. Колпино, Санкт‑Петербург, 196655, tukolp@gov.spb.ru;
    • Красногвардейский район Санкт‑Петербурга — (812) 528‑88‑43 адрес: Среднеохтинский пр‑т, 50, Санкт‑Петербург, 195027, tukrgv@gov.spb.ru;
    • Красносельский район Санкт‑Петербурга — (812) 735‑76‑52 адрес: Партизана Германа ул., 3, Санкт‑Петербург, 198329, tukrsl@gov.spb.ru;
    • Кронштадтский район Санкт‑Петербурга — (812) 435‑03‑38 адрес: Ленина пр‑т, 36, г. Кронштадт, Санкт‑Петербург, 197760, tukrns@gov.spb.ru;
    • Курортный район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑81‑45 адрес: Свободы пл., 1, г. Сестрорецк, Санкт‑Петербург, 197706, tukur@gov.spb.ru;
    • Московский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑89‑52 адрес: Московский пр‑т, 129, Санкт‑Петербург, 196006, tumos@gov.spb.ru;
    • Невский район Санкт‑Петербурга — (812) 560‑02‑46 адрес: Обуховской Обороны пр‑т, 163, Санкт‑Петербург, 192131, rnevsky@tunev.gov.spb.ru;
    • Петроградский район Санкт‑Петербурга — (812) 232‑77‑87 адрес: Монетная Б. ул., 19, Санкт‑Петербург, 197101, tupetr@gov.spb.ru;
    • Петродворцовый район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑95‑85 адрес: Калининская ул., 7, г. Петергоф, Санкт‑Петербург, 198510, info@tuptrdv.gov.spb.ru;
    • Приморский район Санкт‑Петербурга — (812) 492‑19‑88 адрес: Савушкина ул., 83, Санкт‑Петербург, 197374, tuprim@gov.spb.ru;
    • Пушкинский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑92‑65 адрес: Октябрьский б‑р, 24, г. Пушкин, Санкт‑Петербург, 196600, tupush@gov.spb.ru;
    • Фрунзенский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑84‑68 адрес: Пражская ул., 46, Санкт‑Петербург, 192241, frunsreg@tufruns.gov.spb.ru;
    • Центральный район Санкт‑Петербурга — (812) 717‑24‑16 адрес: Невский пр‑т, 176, Санкт‑Петербург, 191167, tucentr@gov.spb.ru.

В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга — (812) 703‑73‑01.

В страховой медицинской организации, являющейся для пациента страховщиком — телефон указан в полисе ОМС.


Источник: gu.spb.ru

В настоящее время я являюсь одновременно владельцем, администратором, автором и комментатором сайта Медицина сегодня. В качестве главного редактора я пишу обзоры и полезные статьи для различных тем по оздоровительному образу жизни.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *